01 · 戦略
テクノロジー戦略とアーキテクチャ
デジタル成熟度診断、変革ロードマップ、AI戦略、ガバナンスの枠組みで、テクノロジーをOEMとディーラーの優先課題に整合させます。
機械メーカーとディーラー網のためのDXパートナー
機械メーカーと ディーラーのための、 統制されたAI。
海外の現場で機械を止めず、ディーラーを強くする。製品・部品・サービス・稼働データをつなぎ、技術者とディーラーを支えるAIエージェントを、ISO 27001・ISO 42001認証のもと、貴社のクラウド環境で運用します。戦略から運用まで、一つのチームが責任を持ちます。
- 北米大手OEMでの導入実績
- ISO 27001・42001認証
- 貴社クラウド内で稼働
OEMデータ・AI基盤
統制済み
ディーラー網全体に、信頼できる一つの答えを
- 製品ナレッジマニュアル、サービス通報、部品カタログ接続済み
- 本社・ディーラーシステム基幹システム、ERP、DMS、保証、CRM接続済み
- 稼働データテレマティクス、故障コード、整備履歴連携中
- 統制されたAIエージェント技術者・部品・ディーラー支援アシスタント稼働中
貴社クラウド内 · 監査ログ記録中
技術者アシスタント · 稼働中
フィルター交換後に油圧警告が表示
サービスマニュアル、最新の通報、類似修理3件を根拠に回答
海外展開する機械メーカーの課題
海外売上は伸びても、ディーラー網とシステムが追いつかない。
日本の機械メーカーの多くは、売上の大半を北米や欧州のディーラー網を通じて得ています。しかし現地では技術者が足りず、本社と現地のシステムは分断され、欧州では新たな規制への対応も求められています。
12兆円
DXが進まない場合に想定される年間の経済損失（「2025年の崖」）
出典 · 経済産業省「DXレポート」
1万人
米国の農機・建機ディーラーで毎年不足している技術者の数
出典 · AED Foundation 技術者不足レポート 2026
2026.9.12
EUデータ法の「アクセス・バイ・デザイン」が新たな接続機械に適用
出典 · EUデータ法（規則 (EU) 2023/2854）
北米ディーラー網の技術者不足
ディーラーは技術者を十分に採用できず、難しい修理のたびにベテランに頼っています。
マニュアル・通報・修理履歴から根拠付きで回答する、技術者向けAIアシスタント。
本社と現地法人のシステム分断
本社の基幹システムと、現地のERP・DMS・保証システムがつながっていません。
既存システムを置き換えずに、統制されたデータ層で本社と現地をつなぎます。
レガシーシステムと「2025年の崖」
老朽化しブラックボックス化した基幹システムが、データ活用とDXを阻んでいます。
ビッグバン移行ではなく、業務を止めずに段階的にモダナイズします。
アフターマーケット収益の取りこぼし
部品とサービスは稼働率と顧客ロイヤルティを左右しますが、需要のシグナルは遅れて届きます。
稼働データと受注データに基づく部品需要予測と、ディーラー在庫の可視化。
活かされない稼働データ
テレマティクスや故障コードは収集されても、設計・サービス・営業にはほとんど届きません。
稼働データを予知保全と製品改善につなげる、統制されたデータ基盤。
欧州規制への対応
EUデータ法、機械規則、AI法により、データ共有とAIの統制が求められています。
ISO 27001・ISO 42001に基づき、設計段階からコンプライアンスを組み込みます。
サービスポートフォリオ
機械メーカーとディーラー網のための、専用サービスポートフォリオ。
最も重要なサービスや部品の課題から着手します。一つのチームが戦略・システム・データをつなぎ、ディーラー網全体でAIを構築・統制・運用します。
戦略とアーキテクチャ
最初のパイロットの前に、テクノロジー・AI・ガバナンスをOEMとディーラーの事業に整合させます。
02 · 戦略
ディーラー・アフターマーケット戦略
サービス・部品・稼働データを測定可能な事業成果につなげる、優先順位付きのロードマップとビジネスケース。
システム統合
ディーラーと本社のシステムを置き換えずにつなぎ、AIエージェントが信頼できる統制されたデータ基盤を構築します。
03 · 統合
本社・ディーラーシステム統合
本社の基幹システムと現地のERP・DMS・保証・CRMを置き換えずにつなぎ、ディーラーが使い慣れたシステムから統制されたAIが情報を引き出せるようにします。
04 · データ
稼働データ・製品データ基盤
テレマティクス、故障コード、部品・製品データを一つの統制された基盤に集約し、信頼できるAI判断を支える品質とリネージを確保します。
データガバナンス
全社的なガバナンスの枠組み、データ品質、リネージ、コンプライアンスの仕組みで、AIの判断を説明可能で責任あるものに保ちます。
05 · ガバナンス
データガバナンスとインテリジェンス
全社的なガバナンスの枠組み、データ品質・リネージ・ライフサイクル管理、マスターデータ管理とカタログ化。アクセスポリシーとロールベースの制御を定義し、ガバナンスダッシュボード、監査ログ、GDPR・個人情報保護法・業界固有の要件に対応するコンプライアンスレポートを提供します。
06 · アーキテクチャ
ソリューションアーキテクチャ
AWS・Azure・GCPにまたがるクラウド設計、データアーキテクチャとパイプライン設計、システム統合計画、エッジからクラウドまでの計算基盤。
統制されたAI
ナレッジ、構造化データ、リアルタイムのテレメトリーを、ポリシー・アクセス制御・監査ログのもとでつなぐ、本番運用可能なAIエージェント。
07 · 当社の強み
統制されたAIエージェント
マニュアル、サービス通報、保証履歴、リアルタイムの稼働データから回答する、技術者・部品・ディーラー支援アシスタント。ポリシーに基づき、すべての回答に監査ログを残します。
- 根拠を示す、信頼できる回答
- OEM・ディーラー・顧客ごとのアクセス制御
- 貴社のクラウド環境で稼働
08 · デリバリー
実装・デリバリー・運用
カスタムAI/MLとエージェント開発、フルスタックのアプリケーション開発、DevOpsとMLOps、マネージドサービスと継続的な価値実現。
09 · オーケストレーション
エージェントのオーケストレーションと制御
ナレッジ/RAG、データウェアハウスとデータレイク、SalesforceなどのSaaS/CRM、ERP、ITSM、リアルタイムのテレメトリー/イベントストリームをつなぎます。エンタープライズ認証、WAF、ロールベースのアクセス制御により、説明可能で監査可能な操作を実現し、人へのエスカレーションも設定できます。
定着と運用
統制されたAIをディーラー網全体に展開し、測定可能な価値を生み出しながら運用を続けます。
10 · 人材
ディーラー展開・定着支援
ディーラー網全体への展開、トレーニング、サポートで、新しい仕組みが現場で使われ、価値が積み上がるようにします。
11 · 運用
マネージドサービス・価値実現
稼働後もSLAに基づく運用、監視、継続的な最適化を行い、測定可能な価値と社内へのノウハウ移転を実現します。
インサイト・コンティニュアム
「いま何が起きているか」から「もし〜なら」まで。リアルタイムの稼働監視から、予知保全、処方的な意思決定までを一つにつなぎます。
- いま
- 次に
- もしも
FlowCoreが選ばれる理由
実績、認証、そして一貫した責任を、一つのパートナーで。
Honeywell Aerospaceとインペリアル・カレッジ・ロンドン出身のエンジニアが創業。安全性が最優先される領域の規律を、機械メーカーとそのディーラーのためのAIに持ち込みます。
01 · 実績
北米大手OEMで稼働中
北米の大手機械メーカーで、製品・ディーラー・稼働データをつなぐ統制されたAI基盤が本番稼働しています。
02 · 認証
主張ではなく、認証
情報セキュリティのISO 27001と、AIマネジメントのISO 42001。第三者審査済みで、認証番号を確認できます。
03 · 一貫した責任
戦略から運用まで一つのチーム
戦略、システム統合、AI、運用を同じチームが担うため、ベンダー間の引き継ぎで止まりません。
導入事例 · 北米の大手機械メーカー
製品・ディーラー・稼働データを、一つの統制されたAI基盤に
製品マニュアル、ディーラーポータル、リアルタイムのテレメトリーをつなぐ、役割に応じたAI基盤。ディーラーと専門スタッフは、5つのシステムを探す代わりに、数秒で信頼できる一つの答えを得られます。
事例を読む他の選択肢との比較
| 項目 | 大手コンサルティング会社 | ディーラー向けAIツール | FlowCore |
|---|---|---|---|
| 機械メーカーとディーラーに特化 | 場合による | はい | はい |
| 貴社のクラウドで稼働 | 場合による | 多くはベンダー環境 | 常に |
| OEM・ディーラー・顧客を横断 | はい | ディーラー単位 | はい |
| AIマネジメント認証（ISO 42001） | 場合による | 場合による | はい |
| 戦略から運用まで | はい（大手並みの費用） | ソフトウェアのみ | はい（少数精鋭のスピード） |
| 稼働後も責任を持つ | 納品後に離れることが多い | ベンダーのサポートのみ | 長期的なパートナーシップ |
成果
ディーラー網が実感できる成果。
着手前にKPIを合意し、アセスメントで現状を測定したうえで、リリースごとに効果を追跡します。
代表的な成果
30〜50%
人件費の削減
AIエージェントで自動化した、反復的・ルールベースの業務において
20〜40%
業務の停滞を削減
統制されたデータ活用でデータのサイロを解消することで
25〜35%
TCOの削減
インフラ、保守、技術的負債の全体で
ディーラー網で測定するKPI
向上
初回修理完了率
技術者が初回訪問で、正しい答えと正しい部品にたどり着けます。
短縮
技術的な回答までの時間
マニュアル検索やメーカーへの問い合わせから、数秒で根拠付きの回答へ。
向上
ディーラーの部品充足率
稼働データと受注データの需要シグナルが、より早く計画に届きます。
短縮
保証クレームの処理期間
クレームの確認・振り分け・解決を、少ない手作業で。
代表的な成果です。実際の効果は業務内容と現状によって異なります。KPIはアセスメントで現状を測定し、リリースごとに追跡します。
進め方
ロードマップから運用まで、各段階で成果を。
小さく始めて、価値を積み上げます。各段階の終わりには、経営層が確認・測定できる成果をお渡しします。
01 · 2〜4週間
診断
経営層ワークショップ、デジタル成熟度診断、目標アーキテクチャ、優先順位付きロードマップ。
成果物
経営会議に提出できるロードマップとビジネスケース
02 · 3〜6か月
実証
少数のディーラーで、効果の大きいユースケースを固定価格でパイロット。本番品質で構築します。
成果物
パイロットディーラーで稼働するシステムと測定された効果
03 · 6〜18か月
展開
ディーラー網全体に展開し、部品・保証・稼働データへと拡張します。
成果物
統制されたデータ基盤の上での全ディーラー展開
04 · 継続
運用
SLAに基づくマネージドサービス、監視、継続的な改善。
成果物
積み上がる価値と、社内へのノウハウ移転
契約形態
- 準委任
- 固定価格
- リテイナー
- 成果報酬型
- ハイブリッド
最高水準のセキュリティを、設計段階から
ディーラー網が狙われても、揺るがないセキュリティ。
接続された機械、ディーラーシステム、AIエージェントは、攻撃対象領域を広げます。FlowCoreは最初のアーキテクチャ設計からセキュリティを組み込み、二つのISO認証でそれを証明します。
機械メーカーが直面する脅威
116件
2025年上半期に警察庁へ報告されたランサムウェア被害。国内大手飲料メーカーは約30工場の大半で生産を停止しました。
出典 · 警察庁、Claims Journal 2025
30%
情報漏えいの30%に第三者が関与。前年から倍増しています。
出典 · Verizon DBIR 2025
15,000
2024年6月、ディーラー向け共通ソフトウェア1社へのランサムウェア攻撃で、北米の販売店が業務を停止しました。
出典 · CDK Global 事案、TechTarget
第1位
プロンプトインジェクションはAIアプリケーションのリスクで第1位。操作を実行するAIエージェントでは影響がさらに大きくなります。
出典 · OWASP Top 10 for LLM Applications
すべての導入を守る仕組み
ゼロトラストのアクセス管理
SSO、多要素認証、最小権限のロールで、OEM・ディーラー・顧客のアクセスを管理。
自社テナント・自社の鍵
データは自社クラウド内で、通信時・保存時ともに暗号化。コードに認証情報を置きません。
エッジの防御
すべてのエージェントと連携の前段に、APIゲートウェイ、WAF、レート制限。
AIガードレール
プロンプトインジェクション対策、最小権限のエージェント、回答を検証する監督レイヤー。
人による承認
安全に関わる指示や影響の大きい操作は、人が承認します。
完全な監査ログ
すべての質問、回答、データアクセス、操作を記録し、確認できます。
セキュアな開発
脅威モデリング、コードレビュー、依存関係スキャン、本番前の侵入テスト。
監視と対応
ISO 27001に沿った継続的な監視、アラート、インシデント対応手順。
当社の認証
拡大ISO/IEC 27001:2022
情報セキュリティマネジメント
- 証明書番号
- 52574/174-359-SI
- 発行機関
- CERTIND SA（RENAR認定）
- 認証範囲
- ソフトウェアの開発および導入
- 認証取得日
- 2025年6月23日
- 現サイクル満了日
- 2028年6月22日
- 年次審査期限
- 2027年6月
拡大ISO/IEC 42001:2023
AIマネジメントシステム
- 証明書番号
- 56607/125-359-IA
- 発行機関
- CERTIND SA（RENAR認定）
- 認証範囲
- ソフトウェアの開発および導入
- 認証取得日
- 2026年5月5日
- 現サイクル満了日
- 2029年5月4日
- 年次審査期限
- 2027年5月・2028年5月
- ISO 27001・ISO 42001 認証取得
- AIアプリのOWASP Top 10に基づく設計
- 経産省「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」を踏まえた体制
- 個人情報保護法に沿ったデータ管理
- ベンダー審査向けのセキュリティ資料を用意
対象のお客様
機械メーカーとそのディーラーのために。
特に、北米・欧州で事業を展開する日本の機械メーカー。本社の標準とシステムの中で、現地法人がスピードを出せるよう支援します。
農業機械
トラクター、作業機、収穫機
小型建設機械
ミニショベル、トラックローダー、ホイールローダー
芝刈り・屋外動力機器
芝刈り機、多目的車両、ハンディ機器
エンジン・動力システム
産業用エンジン、パワーユニット
物流・ユーティリティ機器
フォークリフト、高所作業車、ユーティリティ機器
ディーラーグループ・販売代理店
複数拠点・複数ブランドのディーラー運営
経営陣
研究の深さと、Fortune 100の規律。
学術研究と、安全性が最優先される産業の交差点で生まれたチーム。信頼性に妥協はありません。
Zlatko Petrov
最高経営責任者（CEO）
- Hult International Business School エグゼクティブMBA
- ルガーノ大学 組込みシステム設計 修士
- Honeywell Aerospaceで10年以上。Outstanding Engineer Award受賞
- 2008年より欧州委員会の技術専門家
Gabriel Figueiredo
最高技術責任者（CTO）
- インペリアル・カレッジ・ロンドン 計算科学 博士
- Custom Computing Research Group 研究員
- 査読付き論文40本以上、共著書2冊
- FPGA/GPU高速化、高位合成、クラウド基盤、大規模機械学習
加盟団体
欧州の産業テクノロジー・エコシステムの一員として。
欧州のインテリジェントシステムと、私たちの事業環境を形づくるコミュニティに参加し、貢献しています。
メンバー
INSIDE Industry Association
インテリジェント・デジタルシステムの研究・設計・イノベーションを担う欧州のテクノロジープラットフォーム。BMW、Volvo、Siemens、Infineon、Komatsu Forestなど、420以上の企業・大学・研究機関が参加しています。
inside-association.eu ↗（新しいタブで開きます）メンバー
BESCO（ブルガリア起業家協会）
起業家、投資家、政府、イノベーション・エコシステムをつなぐ非政府組織。ブルガリアを欧州の起業家にとって最も魅力的な国にすることを使命としています。
besco.bg ↗（新しいタブで開きます）
イベント
業界の皆さまとお会いした場所。
OEM、ディーラー、テクノロジーのリーダーと直接お会いしています。最近の参加イベントと、次回お会いする方法をご紹介します。
過去のイベント
2026年10月26〜27日
The Tech Festival Canada
カナダ・トロント
- AIパイロット、データ、ガバナンスに関するディスカッション
- アセスメントワークショップと固定価格POC
- 共同デリバリーのパートナーシップ
- 業界団体・ハブを通じたご紹介
まずは対話から
45分のディスカバリーコールを予約。
優先課題を整理し、すぐに取り組める施策を特定し、AIが答えにならない領域も率直にお伝えします。適合すれば、次のステップとして2〜4週間のディーラー網アセスメントで、ロードマップとビジネスケースを作成します。